করদাতাদের হয়রানি বন্ধে প্রধানমন্ত্রীর নির্দেশ
রাজস্ব আদায়ে শৃঙ্খলা ও স্বচ্ছতার পাশাপাশি করদাতাদের সঙ্গে দায়িত্বশীল আচরণের ওপর গুরুত্ব।
করদাতাদের অযথা হয়রানি বা ভোগান্তিতে না ফেলে কর আদায় কার্যক্রম পরিচালনার নির্দেশ দিয়েছেন প্রধানমন্ত্রী। করদাতাদের প্রতি দায়িত্বশীল ও সেবামূলক আচরণ নিশ্চিত করার পাশাপাশি রাজস্ব আদায়ে স্বচ্ছতা, জবাবদিহি ও শৃঙ্খলা বজায় রাখার ওপরও গুরুত্বারোপ করা হয়েছে।
প্রধানমন্ত্রীর নির্দেশনায় বলা হয়েছে, দেশের অর্থনৈতিক উন্নয়ন ও রাষ্ট্রীয় কর্মকাণ্ড পরিচালনায় রাজস্ব আহরণ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। তবে রাজস্ব আদায়ের দায়িত্ব পালন করতে গিয়ে কোনোভাবেই সাধারণ করদাতা বা ব্যবসায়ীদের অপ্রয়োজনীয় হয়রানির শিকার করা যাবে না।
কর প্রদানকে নাগরিকের দায়িত্বের পাশাপাশি একটি সেবামূলক প্রক্রিয়া হিসেবে প্রতিষ্ঠিত করার প্রয়োজনীয়তার কথাও গুরুত্ব পেয়েছে। করদাতারা যেন সহজে প্রয়োজনীয় সেবা গ্রহণ করতে পারেন এবং করসংক্রান্ত বিষয়ে স্বচ্ছ ও নির্ভরযোগ্য তথ্য পান, সে বিষয়ে সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাদের আরও আন্তরিক হওয়ার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।
বিশেষজ্ঞদের মতে, করদাতাদের আস্থা বাড়াতে হলে কর ব্যবস্থাপনায় হয়রানি কমানোর পাশাপাশি অনলাইনভিত্তিক সেবা, দ্রুত নিষ্পত্তি এবং নিয়ম-কানুনের যথাযথ প্রয়োগ নিশ্চিত করা জরুরি। এতে একদিকে যেমন করদাতাদের ভোগান্তি কমবে, অন্যদিকে স্বেচ্ছায় কর দেওয়ার প্রবণতাও বাড়তে পারে।
অর্থনীতিবিদদের মতে, একটি কার্যকর রাজস্ব ব্যবস্থা শুধু কর আদায়ের ওপর নির্ভর করে না; করদাতা ও কর প্রশাসনের মধ্যে পারস্পরিক আস্থা, স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিও এর গুরুত্বপূর্ণ অংশ। তাই প্রধানমন্ত্রীর নির্দেশনা বাস্তবায়নে মাঠপর্যায়ে সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাদের আচরণ ও কার্যক্রমের ওপর কার্যকর নজরদারি প্রয়োজন।
সরকারের রাজস্ব আয় বাড়ানোর লক্ষ্যে করের আওতা সম্প্রসারণ এবং করদাতার সংখ্যা বৃদ্ধির পাশাপাশি বিদ্যমান করদাতাদের সেবার মান উন্নয়নও গুরুত্বপূর্ণ। অযথা নোটিশ, জটিলতা কিংবা প্রশাসনিক ভোগান্তি করদাতাদের মধ্যে নেতিবাচক মনোভাব তৈরি করতে পারে এমন আশঙ্কাও রয়েছে।
এ অবস্থায় কর প্রশাসনে সেবার মান বৃদ্ধি, হয়রানি বন্ধ, দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং ডিজিটাল ব্যবস্থার সম্প্রসারণের মাধ্যমে একটি আধুনিক ও করদাতাবান্ধব পরিবেশ তৈরির প্রত্যাশা করছেন সংশ্লিষ্টরা।
প্রধানমন্ত্রীর এই নির্দেশনা বাস্তবায়িত হলে করদাতাদের সঙ্গে সরকারের রাজস্ব প্রশাসনের সম্পর্ক আরও ইতিবাচক হবে বলে মনে করছেন সংশ্লিষ্ট মহল। একই সঙ্গে স্বচ্ছ ও হয়রানিমুক্ত কর ব্যবস্থা দেশের রাজস্ব আহরণ বৃদ্ধিতেও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখতে পারে।
